重庆市融易担保股份公司管理手册

发表于2011-8-10  0条回复  540次阅读  复制链接

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 版主彩虹abc 点评

  • 等级:
  • 文件格式:doc
  • 文件大小:158.00KB
内容简介
员工行为规范
  
  一、目的和范围:
  1、 所有员工均应牢记“视股东为主人,视客户为恩人,视员工为亲人”的职业操守。信奉“专业做事,诚信做人,专心经营,创造价值”的经营理念。弘扬“诚信的原则、协作的关系、开放的心态、创新的理念”的企业精神。努力提高思想素质与业务技能,增强服务意识,提高服务水平。
  2、 模范遵守员工行为规范,自觉维护公司形象和声誉,信奉公司信念坚持做到:经营信用,管理风险,承担责任。服务整个社会,客户利益为重,爱岗敬业务实,服务至信至诚,遵守规章制度,克制自我行为,待人亲切诚恳,举止大方文明,注重仪表整洁,规范服务用语。
  二、本规范的管理与组织
  3、 本规范由综合部负责检查和监督执行。
  4、 各部门负责人有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。
  三、员工行为规范内容:
    (一)工作区域内的行为规范
  

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