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简介:项目沟通管理新(多案例)-112页,PPT格式;
主要内容:通过对沟通、项目沟通、冲突与谈判基本理论和教学案例的学习,进一步培养在项目管理过程中有效沟通和驾驭谈判的技能技巧,以及化解冲突的能力和水平,达成个人内心、个体之间、组织之间的协调与平衡,仅供参考;
沟通管理
沟通模型
沟通特点
过程
人性化管理
自我控制
组织沟通
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