593781595    发表于2018-6-26    2476人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

【简介】本资料为知名地产物业管理手册，包含各种制度，管理体系，成本控制等多种内容，格式为PPT格式，共388页。【目录】1、前言2、服务理念、方针和目标3、管理组织4、管理体系5、行政人事管理6、成本管理系统7、项目承接、策...

最新回复：593781595  2018-6-26  

匿名    发表于2017-8-7    4768人浏览    等级:  来自:房地产物业

房地产物业管理前期介入讲解，本资料介绍物业管理早期介入的作用和内容，前期物业服务合同，物业接管验收，房屋装修管理、物业管理招投标以及物业服务合同，并含有多个案例分析，讲解详细，可供参考学习。前期物业服务合同：1、...

最新回复：匿名  2017-8-7  

匿名    发表于2017-3-13    6090人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

内容介绍：第一部分：物业管理过程第二部分：物业管理内容第三部分：物业管理相关知识......物业管理过程：1、物业管理招投标 2、物业管理合同 3、早期介入与前期物业管理 4、物业承接查验 5、入住与装修管理物业管理内容：1、房...

最新回复：叶子451  2017-3-13  

sliverli    发表于2017-1-11    6884人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

目录：第一章 管理架构第二章 行政管理制度第三章 人事管理制度第四章 财务管理制度第五章 综合业务管理制度第六章 工作流程......[最新]知名地产物业管理公司全套制度，WORD格式，共178页，本制度汇编适用范围为各个物业管理公...

最新回复：叶子451  2017-1-12  

xu1032759160    发表于2016-8-11    6750人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

该资料为高端商住项目物业管理策划书，word格式，共计51页。资料内容丰富，对物业管理方式、组织架构的划分进行精心的设计，对工作的实施，品质的保证进行详细的安排，值得相关物业管理公司借鉴！

最新回复：且行且乐  2016-8-11  

xu1032759160    发表于2016-8-2    9912人浏览    2人跟帖    等级:  来自:房地产物业

该资料为跟标杆房企合作的顶级物业公司客服部的管理制度手册,word文本，共计130页。资料内容十分详细具体，对部门各岗位职责、内部规章制度进行了详细的设定，涉及到业主服务的方方面面，十分周到！值得相关物业管理公司学习借鉴...

最新回复：ZYCLZ2006  2016-10-2  

我是坏人123    发表于2015-11-30    3417人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本文为知名房企编制的关于物业新项目承接查验操作手册的资料，内容详细，主要包括：物业承接查验，查验工作准备，园林工程承接查验，设备设施承接等。 　　房屋本体及公共设施的承接查验： 　　抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷...

最新回复：欠揍的蜗牛  2015-11-30  

蛋蛋的蒲公英    发表于2015-11-3    2209人浏览    2人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本文为知名房企编制的关于物业客户服务工作实务手册，内容详细，主要包括：客户投诉处理，部门个性化流程，信息传递流程，物资放行办理流程，装修备案办理流程等。 　　房屋交付手续办理： 　　顾客到达房屋交付现场或服务中心前...

最新回复：zxc3211  2015-11-24  

zxc3211    发表于2015-10-28    3338人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本资料是标杆房企编制的关于工程管理制度指导手册的资料，内容详细，讲解丰富，主要包括：工程部操作管理，工程部组织架构，安全运行管理，设备更新改造管理以及工程表格。 　　设施设备管理： 　　凡各部门需新增设备，均应由各...

最新回复：欠揍的蜗牛  2015-10-28  

我是坏人123    发表于2015-10-12    3456人浏览    3人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本资料是知名房企编制的关于物业安全管理的指导手册，内容丰富，讲解详细，主要包括：物业的安全管理，物业安全管理方案的制定，物业公共安全管理规定和制度，物业安全管理内部管理制度，物业安全管理的考核和应急事件的处理等内...

最新回复：ZYCLZ2006  2015-12-25  

zxc3211    发表于2015-8-11    3872人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本资料是由上市房企编制的关于高档住宅小区的物业管理方案主要内容有：物业概况，管理机构设置，物业管理服务实施方案，管理服务内容，提高服务管理水平措施，公用设施和设备维修等内容。 　　服务理念： 　　我们将按照优秀物业...

最新回复：欠揍的蜗牛  2015-8-11  

zxc3211    发表于2015-6-30    23526人浏览    4人跟帖    等级:  来自:房地产物业

[标杆房企]物业管理公司质量管理体系文件（全套694个文件），非常全面，物业公司必备资料，内容如下： 　　1、物业管理公司质量手册(41页) 　　2、物业管理公司质量管理程序文件全套(481个文件) 　　3、物业管理公司质量管理表格...

最新回复：tzh5302888  2018-5-28  

土木女王    发表于2015-2-28    3068人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

物业财务审核部全套工作表格，2014年编制，WPRD格式，共48页，财务部是物业管理公司财务管理和会计核算的执行部门，是对公司的经济业务事项进行会计核算，实行财务监督，组织、安排、使用各类资金，提高资金利用效率，以实现最优...

最新回复：刘琳博  2015-2-28  

土木女王    发表于2015-2-28    2075人浏览    2人跟帖    等级:  来自:房地产物业

[福建]2014年住宅小区物业管理实施细则，2014年编制，WORD格式，共51页，为了规范物业管理行为，维护业主、非业主使用人和物业服务企业的合法权益，保障物业的合理使用，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、...

最新回复：cdlxy  2015-7-14  

土木女王    发表于2015-2-23    1436人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

[最新]2015年房地产物业管理手册(工程维修)，2015年编制，WORD格式，共46页，工程部负责的日常工作有：对建筑物及所有机电设备的日常运行管理及维护保养，对物业未尽人意之处提出整改方案，对客户的装修工程方案审核，对施工进行...

最新回复：刘琳博  2015-2-23  

土木女王    发表于2015-2-4    2626人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

[标杆房企]2014年房地产项目物业管理制度(ISO管理体系文件 含21个文档)，2014年编制，WORD格式，共包含26个文档，主要内容有：柴油发电机操作规程，柴油发电机维修保养规程，柴油发电机运行管理规程，电梯运行管理规程，二次供水...

最新回复：刘琳博  2015-2-4  

土木女王    发表于2015-2-4    4547人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

[最新]2015年国际广场项目物业全过程管理手册(含机电设备设施管理 安全消防管理)，2015年编制，WORD格式，共279页，包含的内容有：物业功能及服务分析，物业外部环境概述，物业情况概述，物业功能及服务需求分析，物业服务需求综...

最新回复：刘琳博  2015-2-4