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这里汇集了房地产物业相关的培训资料、房地产物业的前期管理方案、房地产物业公司的管理手册......是寻找房地产物业的最佳小组,期待你的加入与分享!
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jason999    发表于2006-6-13    2011人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

根据中华人民共和国和广州市有关的房地产法律、法规,结合广州大学城临时公共服务区(以下简称“服务区”)的实际情况,为维护服务区业主和租户的合法权益及公共利益,明确各自的权利、义务或责任,确保服务区的管理能够达到高标...

最新回复:anuo  2006-6-13  

newone    发表于2006-6-13    2308人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

如何应对业主的成见?   如何解决管理中的小痼疾?   如何处理底层商铺违反管理规定的事件?   如住户对维修料具提出质疑怎么办?   如何处理业主错误的索赔要求?   ......

最新回复:anuo  2006-6-13  

leeyn    发表于2006-6-13    2226人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。    那么如何进行空置房的验收呢?在验收时要注意哪些事项,下面和大...

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winsun2000    发表于2006-6-13    1946人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

一、投诉内容的前瞻   二、投诉时常规处理程序   三、投诉的常规应对策略   四、如何减少投诉策略   五、投诉利用技巧   六、他山之石

最新回复:anuo  2006-6-13  

sunfy    发表于2006-6-13    2157人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本文主要包括北京某工程物业管理招标现场的一些竞标答辩内容。其中很多问题都是物业管理工作的一些焦点、热点话题。   第一答辩人: 北京*******管理公司   刘**:你们在标书中提到了接管**花园后要先收3个月的物业管理费作...

最新回复:anuo  2006-6-13  

jialp2008    发表于2006-6-13    3387人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

物业管理有限公司制定此住户手册,旨在维护各业主(住户)利益。希望业主(住户)明白只有保持小区内的环境及楼宇(物业)之清洁、卫生及安宁,及时维修保养才能令物业保持最佳状况,使小区成为理想的居住区及休闲场所,确保物业...

最新回复:anuo  2006-6-13  

yangkh666    发表于2006-6-13    1446人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

物业税,又称“财产税” (property tax)、“房地产税”或“不动产税” (Real Estate Tax),是在一定时期或一定时点上,要求其所有者或承租人(个人或法人)对其所有或使用的土地、房屋等不动产缴付一定税款,其税款额度随房...

最新回复:anuo  2006-6-13  

sunfy    发表于2006-6-13    2104人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

前期物业管理是指:是指业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。   本物业名称: ******别墅   乙方所购房屋销售(预售)合同编号:   乙方所购房屋基本情况:   类型:   座...

最新回复:anuo  2006-6-13  

winsun2000    发表于2006-6-13    1851人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本文包括以下内容:    001物业管理条例    002业主大会规程    003普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)    004全国优秀管理住宅小区标准    005物业管理企业资质管理办法

最新回复:anuo  2006-6-13  

stonered    发表于2006-6-13    2264人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

一、编写程序文件   二、作业程序文件目录   三、程序文件中工作程序具体内容要求   1.0《沟通过程控制程序》   1.1信息的收集/接收?信息的传递、处理、处理结果的验证、处理结果的反馈?记录的最后保存?整个程序的运...

最新回复:anuo  2006-6-13  

leeyn    发表于2006-6-13    1874人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本手册提供相关装资料,以供客户及其聘用之设计师/装修承建商作为参考之用,而本手册内所有规定及条款都是能够指导客户有效及迅速地计划装修,以开展装修工作。 客户必须详细阅读本手册,请在本手册的承诺书上签署盖章,并连同已...

最新回复:anuo  2006-6-13  

匿名    发表于2006-6-2    1166人浏览    等级:  来自:房地产物业

1.0 序言   2.0 岗位职责   2.1人事行政部岗位职责   2.2劳资主管岗位职责   2.3培训主管岗位职责   3.0 人事管理制度   3.1 员工招聘制度   3.2 员工入职管理   3.3 员工规定制度管理   3.4 员工调职升职管理...

最新回复:匿名  2006-6-2  

admin56    发表于2006-5-26    2125人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本文为一个比较成熟的公司的高尚社区的物业管理制度,内容比较详细,层次清楚,内容比较完整,可以参考!如果某些规章制度可以附之就更好了。

最新回复:anuo  2006-5-26  

huojianym    发表于2006-5-25    2199人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

随着中国城市化进程的发展,城市中一座座高楼大厦拔地而起,不仅极大的改变了城市的面貌,而且已经成为城市中亮丽的风景线。在众多高楼大厦中,写字楼已经比比皆是,而且随着中国经济的快速发展,也使得写字楼有日益增多的趋势。...

最新回复:anuo  2006-5-25  

zonder    发表于2006-5-19    3132人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

一、 清洁招标书细则   二、 大楼简介   三、 要求提供服务范围   四、 清洁服务标准   五、 驻场负责人等级并列出驻场人数   六、 服务收费标准   七、 驻场清洁器材及配备   八、 投标公司背景材料   九、 员...

最新回复:anuo  2006-5-19  

bianxiu    发表于2006-5-18    3734人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

1)员工入职培训方案   2)员工入职培训大纲   3)基本培训手册   投诉处理培训   微笑服务培训   物业管理保险制度   安全保卫培训   日常工作中处理实际情况的技巧   仪容仪表培训   优质服务培训   员工...

最新回复:anuo  2006-5-18  

bianxiu    发表于2006-5-18    1950人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

1.定义   2.管理范围   3.前期筹备   4.实务管理   5.财务管理   6.管理报告   7.设备维护   8.人事管理   10.管理服务期限及酬金   11合同延续与终止   12其它事项

最新回复:anuo  2006-5-18  

zonder    发表于2006-5-18    3272人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

本手册概述商业单位的装修事宜与守则,管理处日常管理服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考性质,一切仍以租/售合约条款为准,且不影响业主或租户在法律上的义务及于租约上的一切责任。如需任何查询及协助,请与...

最新回复:anuo  2006-5-18  

6904607    发表于2006-5-18    2118人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

第一章 物业管理法规概述   第二章 物业管理法律规范和法制   第三章 物业管理法律关系   第四章 物业管理的法律行为效力和法律责任   第五章 物业管理的法规执行和纠纷处理

最新回复:anuo  2006-5-18  

华山思过崖    发表于2006-4-17    2742人浏览    1人跟帖    等级:  来自:房地产物业

第一章 综合说明   第二章 整体方案及策划思路   第三章 管理人员配备及员工管理   第四章 管理机构设置及管理制度   第五章 物业入住管理及二次装修管理   第六章 房屋及共用设施设备管理   第七章 治安及车辆管理...

最新回复:anuo  2006-4-17  

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