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广州某物业公司样板房及售楼处日常保洁实施方案

甲方工程师发表于2011-6-14 3491人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

第一项新楼盘保洁目标和范围　　一、目标　　1、适应新楼盘的品味和档次，创造一流的卫生环境，使客户从进入售楼部的第一时间起感觉非常洁净、舒适，体现项目整体优质的服务水平，从而对新楼盘项目充满信心；　　2、使售...

珠海某生态花园物业管理服务方案

甲方工程师发表于2011-6-14 1501人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

公司的质量方针是“不懈追求完美，永远真诚服务”；公司的质量目标是“成为国内物业管理的知名企业，坚持“社会化、专业化、市场化”的企业发展方向，为顾客提供优质可靠的物业管理服务”。　　　　在本项目中，各项管理服务标...

重庆某上市地产物业管理质量管理手册

甲方工程师发表于2011-6-14 1227人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

公司成立于1997年8月，注册资金500万元。原名为“重庆某置业发展有限公司物业管理分公司”，曾用名“重庆某置业发展有限公司物业管理分公司”和“重庆某地产发展有限公司物业管理分公司”，于2003年11月注册变更为“重庆新某物业...

室外常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 1009人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1.问：（不含六期）需更换燃气报警器怎么办? 　　答：直接联系客服提供电话64274782（司先生，业主自费）。　　2.问：天然气泄漏怎么办? 　　答：①保持镇静,打开窗户通风；②关闭燃气总阀门；③切记不要开闭电源，不使用明火，...

给排水常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 1403人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1. 问：门襟卡、胸卡、饭卡丢了怎么办？　　答：去物业办公室补办。　　2. 问：水泵经测量绝缘阻值为零怎么办？　　答：电机烧毁，拆泵送外缠线包。　　3. 问：业主反映市政水发浑怎么办？　　答：放水若干分钟无效后，报自...

弱电常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 943人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

弱电常见维修问题与解答　　1. 问：员工上班前应做好哪些准备工作？　　答：员工上班必须按统一要求着装，戴胸卡、挎对讲、肩背工具包，备齐所用工具。　　2. 问：员工上班前应将对讲机做哪些处理？　　答：员工上班前必须将...

强电常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 1467人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1. 问：当发现墙上电线外露怎么办？　　答：通知电工到现场查看是否带电，是何用途，做好安全处置。　　2. 问：业主家里掉闸，全没电怎么办？　　答：维修电工接到报修，5分钟到达现场，查明原因，试送电。　　3. 问：业主家...

电梯常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 1883人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1. 问：电梯怎样验收？　　答：电梯由施工单位安装好后，要按国家规定的技术标准和质量标准进行验收。验收时，由施工单位向物业管理公司提交验收资料。　　2. 问：电梯资料有什么？　　答：电梯的出厂合格证，性能测试、运行...

装修管理常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 1588人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1. 问：业主装修怎么办？　　答：业主和装修工长到物业装修监理部办理装修许可证。　　2. 问：装修为什么须备齐营业执照、资质证书？　　答：施工队在施工中如有损坏公共设施、不服从管理等违章行为，由装修公司承担全部责任...

设备管理常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 1207人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1. 问：发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办？　　答：关闭阀门，截断漏水源，情况严重时，及时汇报。　　2. 问：突然停水怎么办？　　答：及时通知客服，立即查找原因，确认是内线还是外线停水。　　3. 问：排污管堵塞怎么办？...

供热管理常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 1337人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1. 问：厨房顺着暖气管漏水怎么办? 　　答：查楼上是否暖气漏水，还是其它原因。　　2. 问：楼下漏水楼上没人怎么办? 　　答：为了控制水势漫延，立即关闭总阀。　　3. 问：地面有水，暖气管没发现漏水怎么办? 　　答：仔细检...

青岛某物业管理有限公司成品保护方案

甲方工程师发表于2011-6-14 4116人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

针对某项目之样板房物业服务及后期管理所需，成品保护方案是建设单位、　　施工单位为缔造过程精品而启动的系统性强、综合性强的基础管理程序。是保证如期交竣　　工、降低成本损耗、坚持文明施工、实现安全生产的强化管理控制...

重庆市某地产项目物业管理建议

甲方工程师发表于2011-6-14 940人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

重庆市场物管方式　　物业管理是重庆市本地消费者在购买过程中非常关注的因素之一，例如重庆市知名开发企业知名地产地产初期就是以物业管理作为其核心竞争力和主要卖点的，物业管理对于企业品牌的塑造具有非常重要的作用。　　...

物业管理房间漏水情况分析及排方法

甲方工程师发表于2011-6-14 915人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1、卫生间内排水管周围渗漏水　　1.1、表现特征　　卫生间顶板排水管周围潮湿，腻子起皮，长霉斑。　　1.2、原因分析　　第一、排水管预留孔洞封堵不严；　　第二、排水套管与混凝土现浇楼板接触不严密；　　第三、排水管...

某物业管理有限公司服务礼仪

甲方工程师发表于2011-6-14 1488人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

服务是一种人际关系的交往、沟通和协调。要做好服务工作，必须建立良好的人际关系。　　往往人与人之间的沟通，关键在于第一印象。在客户面前的第一次亮相，一定要有充分的准备，从仪表服饰、态度表情、谈吐、举止等各个方面，...

室内常见维修问题与解答

甲方工程师发表于2011-6-14 1289人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1.问：员工上班前应做好哪些准备工作？　　答：员工上班必须按统一要求着装，戴胸卡、挎对讲、肩背工具包，备齐所用工具。　　2.问：员工上班前应将对讲机做哪些处理？　　答：员工上班前必须将对讲机随身携带，调准使用频道...

电梯机房管理制度

漓江水草发表于2011-5-31 3540人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

4 管理制度　　4.1 岗位责任制　　4.1.1 电梯工　　电梯工的岗位职责应：　　a) 电梯工要树立高度的责任心，应严守岗位，思想集中，熟练掌握小区供电运行方式、状态，及其管辖设备的原理、技术性能、操作规程和维护保养规程...

配电房管理制度

漓江水草发表于2011-5-31 4140人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

一、出入管理制度　　 1、除主管领导和业务人员外，非值班人员进入配电房，应经值班员同意并在《配电房进出登记表》上进行登记，在站内工作应按规程作业。　　 2、外来人员在配电房内的一切行动，应在值班员的陪护下进行。　...

某地产商厦管理制度

漓江水草发表于2011-5-31 1036人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

一、按序进入停车场，领取停车证，听从保安人员引导，按指定位置停放。　　二、不得将易然易爆等危险品带入停车场，听从保安人员检查。　　三、人离开车时请将车门、车窗锁好，贵重物品、现金请随身带走，不要存放在车内。...

某地产物业水泵房管理制度

漓江水草发表于2011-5-31 2508人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

4 管理制度　　4.1 非值班人员不准进入水泵房，若需要进入，须经主管同意并在值班人员的陪同下方可进入水泵房。　　4.2 水泵房内严禁存放有毒、有害及易燃、易爆物品。　　4.3 水泵房应备齐消防器材并放置在方便、显眼处。水...

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